个人信息说明 / PERSONAL DATA
你在半岛体赛场留下的信息，怎么用、留多久
在半岛体赛场，发一封咨询邮件、把常看的看板存进收藏夹第二栏、翻看某一轮的赛程，这些日常动作会留下少量个人信息。下面逐条说明它们从哪里来、拿去做什么、保存到什么时候，以及你随时可以要求查询、更正或删除。
我们会接触到哪些信息
按来源分成三块：你主动发来的、你留在自己浏览器里的、以及页面打开时自动产生的。
你写信过来时的内容
当你把问题发到 service@first-screen-bandao.com.cn，我们会收到你的邮箱地址、邮件正文，以及你一并附上的截图或轮次编号。这些内容用于把问题回答清楚，例如核对某一轮的归档状态，或者确认收藏入口的位置。
收藏与显示偏好
你把看板存进收藏夹第二栏时，保存的看板入口、排列顺序和显示偏好会记录在当前使用的浏览器里。换一台设备打开，这些顺序不会自动跟过去，需要在新设备上重新保存一次。
页面访问记录
打开页面时，服务器会记录访问时间、所打开的页面地址、浏览器和操作系统类型，以及由网络地址推断出的省级行政区。这类记录面向栏目与轮次，不针对某一个人。
省级行政区是怎么得出来的
由网络地址对照归属地库推断到大致的省份范围，用于统计用户覆盖的省级行政区数量。它不会定位到城市、街道或具体位置，也不会与你的邮箱地址关联起来。
这些信息用在哪里
每一类信息对应的用途都是固定的，不会延展到这三件事之外。
把你的问题回答完整
邮箱地址和邮件正文用于作答，并在你追问同一件事时回看前因后果。这样你换个人接手，或者隔几周再问，都不用从头描述一遍。
让收藏入口回到原位
收藏偏好让大屏收藏在你下次打开时仍然停在收藏夹第二栏，顺序和你离开时一致，不必每次重新翻找想要盯的那几个轮次。
判断目录该往哪里长
访问记录按月汇总成栏目热度与地区覆盖，用来判断哪些联赛栏目需要提前归档、哪些轮次区块的入口顺序要调整。汇总结果停在栏目层级，不指向具体某个人。
不会用于哪些方向
不用于推送投注、竞猜类内容，不向第三方出售或交换，也不用邮件正文自动建立用户画像。赛事目录与数据看板的更新完全按赛程推进，与你读不读某一条无关。
保存多长时间
三类数据各有一段保留期，起算点也不一样。
咨询邮件：回复完成后保留 24 个月
同一件事的连续往来算作一条记录，从最后一次回复的日期起算。保留期内你再问起，我们能直接翻到当时的对照截图与轮次编号。
访问记录：滚动保留 12 个月
满 12 个月的记录按月批量清理，用于年度目录白皮书的汇总数字在此之前完成统计，不会再以单条形式留存。
收藏偏好：留在你的浏览器里
这些偏好随浏览器数据一起存在本地，清理浏览器数据之后就没了，我们这边不会留下副本，也不需要另行申请删除。
你可以怎么要求处理
查询、更正、删除都走同一个入口，不需要额外的表单或账号。
查询
写信到 service@first-screen-bandao.com.cn，注明你使用的邮箱地址和大致发信时间，我们会回信告诉你名下留下了哪些记录。
更正
如果记录里的联系信息有出入，直接把正确的内容写在邮件里即可，我们按来信更新对应记录。
删除
提出删除咨询记录后，我们会在 3 个工作日内处理完毕并回信确认。删除不可恢复，如果你之后还想核对同一件事，需要重新提供截图或轮次编号。
回复时间
客服邮箱在工作日 9:00-18:00（北京时间）回复。涉及赛事数据的请求，附上截图或轮次编号可以让我们更快定位。